1.商品配送时间过长

您在获得运单号之后，如觉得商品运输速递偏慢或配送的时间过长，您可以联系物流单号所对应物流公司的客服，咨询或督促其加快配送速度。

2.其他问题

如果运输环节出现其他问题，我们会积极有效地跟快递公司疏通跟进，您也可以随时联系官网客户服务中心人员进行查询，我们将竭诚为您服务。

1、下单后，请在指定时间内付款，超时将自动关闭订单。

2、定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任，定金恕不退还。

3、预售结束时，请到“我的订单”内付尾款。

4、尾款开始付款后,请在要求时间内支付尾款，若超时未付将自动关闭订单,且定金不予退还，赠品不予赠送。请注意预售结束时间，并及时支付尾款。

5、发货时间请以预售商品详情页面中的发货时间为准。